Grupo Marta

Es la empresa encargada de la administración de los Hoteles Best Western Jacó Beach, Irazu y San José Downtown, los restaurantes Dennys Alajuela e Irazu son clientes de nosotros hace muchos años y esto es lo que comentan acerca de nuestro trabajo.

Tanto en las áreas operativas, como en las áreas administrativas de nuestra empresa, hemos encontrado productos de GRUPO INTEGRACIÓN DIGITAL (GID), que hacen la diferencia en nuestra labor y dan valor a nuestros clientes y proveedores de servicios.
GRUPO MARTA ha tenido el apoyo y soporte de GRUPO INTEGRACIÓN DIGITAL (GID) por más de una década, a través de los años, hemos utilizado muchos de sus productos, los que han ayudado a maximizar la productividad y ser innovadores.

Como ejemplo de los productos que utilizamos, podemos nombrar: el sistema de administración Hotelera (HMS) instalado en los hoteles Best Western San José Downtown, Hotel Best Western Jacó Beach y Hotel Best Western Irazú y que los 3 hoteles también cuentan con el Punto de Venta (POS), al igual que los Restaurantes Denny’s Aeropuerto y Denny’s Irazú, y en el Bar la Cantina ubicado en el Hotel Best Western Irazú.  También el sistema de rebajo de tarjetas (WDT)  como un complemento para estas 6 instancias de nuestra compañía.

De igual manera, tanto en oficinas centrales, como en las otras propiedades, se utilizan los productos web, como lo es el producto para el manejo de encuestas en línea, para medir la satisfacción de los clientes en cuanto a servicio (WebSurvey),   el de envío de campañas publicitarias, que nos muestra reportes de el seguimiento y éxito de cada campaña realizada (e-list manager), y la aplicación del (Document Manager), que cuenta con varios módulos por ejemplo tiene un área de manejo de proveedores, otro de recursos humanos, noticias y administración de documentos.

Hemos encontrado en GID, una empresa con valores y que se preocupa por su cliente.